店舗についてよくあるご質問 | 日本トイザらス株式会社

日本トイザらス株式会社　＞　よくあるご質問　＞　店舗について

最寄の店舗を教えてください。
店舗の営業時間を教えてください。
クレジットカードは使えますか？
商品券は使えますか？
トイザらスオリジナルのクレジットカードとはどんなカードですか？
ほしい商品を宅配してくれるサービスはありますか？
店舗から配送できますか？
ほしい商品があるかどうか確認できますか？
返品・交換はできますか？

最寄の店舗を教えてください。
「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」ページをご覧ください。

店舗の営業時間を教えてください。
店舗によって営業時間が異なります。詳しくは「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」ページをご覧ください。

クレジットカードは使えますか？
以下のクレジットカードがご利用いただけます。・MASTER、VISA、UC、DC、UFJ、JCB、AEON、Cedyna(OMC)、NICOS、SAISON、AMEX、DINERS ・トイザらス・カード、ベビーザらス・カードの2種類のトイザらスオリジナルのクレジットカードも、もちろんご利用いただけます。

商品券は使えますか？
『トイザらスギフトカード』『ベビーザらスギフトカード』『こども商品券』『JCBギフトカード』の4種類のみご利用いただけます。

トイザらスオリジナルのクレジットカードとはどんなカードですか？

（株）クレディセゾンやイオンクレジットサービス（株）と提携した『トイザらス・カード』と
『ベビーザらス・カード』＜いずれも入会金・年会費無料＞をご用意しています。
特典やお申し込み方法などの詳細につきましては以下ご案内ページをご覧ください。

・トイザらス・カード	≪セゾン≫	≪イオン≫
・ベビーザらス・カード	≪セゾン≫	≪イオン≫

ほしい商品を宅配してくれるサービスはありますか？
オンラインストアでご購入いただいた商品については、ご自宅までの配送が可能となっております。詳しくは「トイザらスオンラインストア」「ベビーザらスオンラインストア」ページをご覧ください。

店舗から配送できますか？
ご利用いただいた店舗の「お渡しカウンター」で、商品の全国配送を有料で承っています。

ほしい商品があるかどうか確認できますか？
すでに店舗に入荷している商品については、ご利用いただく店舗にご連絡いただければ在庫状況を確認させていただきます。なお、新商品などの入荷前の商品の発売日や入荷予定日、または品切れとなっている商品の次回入荷予定日については、お答えができない場合もありますので、予めご了承ください。「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」

返品・交換はできますか？
返品・交換は、未開封の商品に限り、ご購入いただいた日から3ヶ月以内であれば承りますので、お買い上げ時のレシートと対象商品を、ご購入いただいた店舗にご持参ください。また、万が一、商品に不具合があった場合は、ご購入いただいた店舗にご持参いただければ、在庫がある場合には交換させていただきます。もし在庫がない場合には、ご返金させていただきます。「トイザらス・ベビーザらス店舗情報」