日本トイザらス株式会社(以下「当社」)は、玩具という子どもの安全に大きく関わる製品を取り扱う事業者として､当社が販売した製品の安全に対するお客様の信頼を確保することが経営上の重要課題であるとの認識のもと、「お客様重視」「製品安全の確保」を経営の最優先事項として掲げ、以下のとおり製品安全に関する基本方針を定め、誠実に製品安全の確保に努めてまいります。
- 1.法令遵守
- 当社は、消費生活用製品安全法その他の製品安全に関する諸法令に定められた義務および、この基本方針を遵守します。
- 2.自主行動計画の確定
- 当社は、この基本方針に基づき、製品安全に関する自主行動計画を策定・推進し、継続的な改善を行うことにより、「お客様重視」「製品安全の確保」を企業文化として確立します。
- 3.製品安全確保のための品質管理
- 当社は、製品安全を確保するため、「日本トイザらス品質管理ガイド」を基準として常に適正な品質管理を行い、その向上に努め、取引先各社と協力して安全な製品の供給を図っていきます。
- 4.製品事故情報等の収集と開示
- 当社は、当社製品に係る事故について、その情報をお客様から積極的に収集するとともに、お客様に対して適切な情報提供を行います。
- 5.重大製品事故の報告
- 当社は、当社製品に関する重大製品事故が発生したときは、法令に基づき、迅速に所轄官庁に報告を行います。
- 6.危害の発生・拡大の防止
- 当社は、不測の製品事故に関し、必要と認められるときには、製品回収その他の適当と認められる方法により、危害の発生・拡大の防止のための措置を講じ、適切な情報提供方法を用いて迅速に消費者等に告知します。
- 7.誤使用等回避の施策
- 当社は、お客様に当社製品を安全にご使用いただくため、取扱説明書、製品本体等に誤使用や不注意による事故の回避に役立つ注意喚起や表示を行います。
以 上
